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NORMAS Y CONDICIONES DE LA ESTANCIA EN EL HOTEL MAREMAGNUM
Desde el 2 diciembre de 2024 en España entró en vigor un Real Decreto 933/2021 según el cual es obligatorio proporcionar información detallada de todos los huéspedes en el momento de su llegada. Antes de entrar a la habitación, recibirá un enlace para poder facilitar sus datos a través de la plataforma de check-in. Los datos proporcionados deberán ser veraces, en caso contrario el establecimiento se reserva el derecho de no admitir al huésped o repercutirle las sanciones económicas derivadas del incumplimiento de la norma descrita. En caso de tener dudas sobre la cumplimentación del formulario, nuestro personal estará encantado de asistirle en el momento de la llegada.
REGISTRO DEL HUÉSPED AL HOTEL
La hora de CHECK-IN es a partir de las15:00 horas en adelante.
Horario de la recepción es limitado: se requiere aviso previo de la hora de llegada vía email: reservas@hotelmaremagnum.com o WhatsApp: +34681995333
La hora de CHECK-OUT es hasta las 10:00 horas.
Salida tardía: consultar/solicitar con antelación a la hora de llegada en la recepción del Hotel.*En la temporada ALTA tiene un suplemento.
FIANZA
A la hora de la entrada cada huésped deberá abonar una fianza de garantía de 50€ por persona que será devuelta a la hora del check-out si no haya ningún desperfecto o daño a la habitación ni al mobiliario.
Recomendamos que a su llegada revise el inventario de la habitación ya que al momento de su retiro será revisado y en caso de faltantes o daños se cobrará al Huésped su precio.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
En el Hotel están instaladas VIDEOCAMERAS de seguridad y están grabando 24 horas: en la entrada del Hotel, en la recepción, en el BAR, en todos los pasillos de todas las plantas del Hotel, en el terrado del Hotel y en la zona de la planta baja del Hotel.
CONDICIONES ESPECIALES DE SEGURIDAD PARA EL HUESPED
El huésped deberá guardar sus objetos de valor lejos del alcance de ninguna persona. Si tiene algún objeto de valor, el Hotel no se hace responsable de la pérdida o extravió de joyas y valores dejados en las habitaciones.
PÉRDIDA DE LAS LLAVES
En caso de pérdida de llaves de su habitación ha de avisar al Hotel enseguida para evitar el acceso de las personas exhaustas.
PROHIBICIÓN DE FUMAR
Queda estrictamente prohibido a los Huéspedes a fumar en cualquier zona (habitaciones, baños, pasillos etc.) del Hotel. ¡En caso de querer fumar, el huésped debe salir al balcón y utilizar siempre el cenicero!
SILENCIO Y RESPETO AL RESTO DE LOS HUÉSPEDES DEL HOTEL
Desde las 22:00 horas en todas las habitaciones debe moderarse el volumen acústico. Respete también el silencio nocturno en los pasillos y en las escaleras.
Desde las 23:00 horas, se pide a los huéspedes silencio absoluto. Se deberá evitar cualquier actuación molesta, para el resto de los huéspedes del hotel. En caso contrario la propiedad se reserva el derecho de desalojar a los huéspedes molestos llamando a la Policía de Lloret de mar y avisando a la agencia destinataria del comportamiento inadecuado de los huéspedes molestos.
LIMPIEZA DE LAS HABITACIONES
Debido al estado del planeta AL BORDE DE AGOTAR DE SUS RECURSOS el Hotel reserva el derecho a disminuir el consumo de agua y energía:
La limpieza de las habitaciones se efectúa bajo solicitud previa vía recepción.
Las sábanas: se cambian una vez por semana.
*En caso necesario se solicita a la recepción y tendrá un coste adicional dependiendo del caso.
Las toallas: se secan en los tendales del balcón y del baño, se cambian bajo solicitud a la recepción.
Las basuras: se requiere extracción de la basura de la habitación diariamente bajo mando del propio huésped o solicitando la limpieza en la recepción del Hotel. Utilicen las bolsas de basura con moderación.
En las escaleras de la planta *0* está situado el contenedor de la basura.
Gracias por su colaboración.
*Guarde sus objetos personales en las mochilas/maletas o en el armario para facilitar la limpieza adecuada de su habitación. *En caso contrario no se efectuará la limpieza de la habitación.
DESPERFECTOS, SUCIEDAD
En caso de dañar el inmueble o el mobiliario del Hotel, es el causante quien paga por el daño ocasionado. Pagos de este tipo se realizan inmediatamente (en el caso de grupos el responsable es el organizador y/o representante, por lo que será él quien debe adelantar el importe). Robos o daños intencionados serán denunciados inmediatamente a la Policía de Lloret de Mar. Está prohibido ejecutar cualquier acto que ocasione daños o perjuicios al Hotel o a los demás Huéspedes, o conductas contrarias al decoro o al comportamiento social. (Pago por limpieza extra será de 150€/habitación).
MASCOTAS
Las mascotas bienvenidas al nuestro Hotel: si son gatos o perros.
Condición básica es: no dejarlas solas en la habitación.
En caso de que su mascota defeca en la habitación tendrás que pagar la limpieza extra de 150 euros.
PARKING
El Hotel no dispone del parking propio.
Para más información accede en el apartado de PARKING en la web del Hotel.
ZONA DE AUTOSERVICIO
En la planta 0 del hotel se ofrece zona de autoservicio de uso público que incluye: microondas, herbidor de agua, el horno, tostadoras, tasas, platos, copas y cubiertos. El horario es de 7.00 a 22.00 horas.
Manténga el espacio limpio!
Gracias por su colaboración.
Hotel Maremagnum es un Hotel de trato Familiar y desea a todos sus huéspedes una estancia grata y confortable.
Bienvenidos al Hotel Maremagnum.
