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REGRAS E CONDIÇÕES DE ESTADIA NO HOTEL MAREMAGNUM
Desde 2 de dezembro de 2024, entrou em vigor em Espanha um Decreto Real 933/2021, segundo o qual é obrigatório fornecer informações detalhadas sobre todos os hóspedes à chegada. Antes de entrar no quarto, receberá uma ligação para fornecer os seus dados através da plataforma de check-in. Os dados fornecidos devem ser verdadeiros, caso contrário, o estabelecimento reserva-se o direito de recusar a admissão do hóspede ou de impor sanções financeiras pelo não cumprimento da regra descrita. Se tiver dúvidas no preenchimento do formulário, o nosso pessoal terá todo o gosto em ajudá-lo no momento da chegada.
O horário de funcionamento da recepção é limitado: é necessário avisar com antecedência o horário de chegada por e-mail: reservas@hotelmaremagnum.com ou WhatsApp: +34681995333
CHECK-IN /CHECK- OUT DO HÓSPEDE NO HOTEL
O horário de CHECK-IN é a partir das 15:00 horas.
O horário de CHECK-OUT é até as 10:00 horas.
Check-out tardio: favor consultar/ solicitar com antecedência o horário de chegada na recepção do hotel *Em alta temporada consultar disponibilidade.
DEPÓSITO
No momento do check-in, cada hóspede deve pagar um depósito caução de 50 euros por pessoa, que será devolvido no momento do check-out.
Recomendamos ler com atenção o inventário do quarto, pois no caso de algum dano ao quarto, o valor do depósito caução será retido e se mesmo assim não cobrir o dano, o hóspede arcará com a diferença.
MEDIDAS DE SEGURANÇA
Câmeras de vídeo de segurança estão instaladas no Hotel e gravam 24 horas por dia: na entrada do Hotel, na recepção, no BAR, em todos os corredores de todos os andares do Hotel, no telhado do Hotel e na área do térreo do Hotel.
CONDIÇÕES ESPECIAIS DE SEGURANÇA PARA HÓSPEDES
Os hóspedes devem manter seus objetos de valor fora do alcance de qualquer pessoa. Se você tiver algum objeto de valor, o hotel não poderá ser responsabilizado pela perda ou extravio de joias e objetos de valor deixados nos quartos. Aconselhamos caso necessário a utilização do cofre que fica no compartimento do armário.
PERDA DE CHAVES
Em caso de perda das chaves do seu quarto, notifique o Hotel imediatamente para evitar o acesso de pessoas não permitida.
NÃO FUMAR
Os hóspedes estão terminantemente proibidos de fumar em qualquer área (quartos, banheiros, corredores etc.) do Hotel. Neste caso é recomendado que o hóspede saia para a varanda e utilize sempre o cinzeiro!
SILÊNCIO E RESPEITO AO RESTANTE DOS HÓSPEDES DO HOTEL
A partir das 22h00, o nível de ruído em todos os quartos deve ser reduzido. Por favor, respeite também o silêncio nos corredores e escadas à noite.
A partir das 23:00 horas, solicita-se que os hóspedes mantenham silêncio absoluto. Qualquer incômodo aos outros hóspedes do hotel deve ser evitado. Caso contrário, a propriedade se reserva o direito de expulsar os hóspedes que estiverem incomodando, chamando a polícia de Lloret de Mar e informando a agência anfitriã sobre o comportamento inadequado dos hóspedes que estiverem incomodando.
LIMPEZA DOS QUARTOS
Devido ao estado do planeta estar prestes a ficar sem recursos, o hotel se reserva o direito de reduzir o consumo de água e energia:
Os quartos são limpos mediante solicitação na recepção.
A roupa de cama é trocada uma vez por semana.
*Se necessário, elas são solicitadas na recepção e terão um custo adicional, dependendo do caso.
Toalhas: as toalhas são secas na varanda e nos suportes de secagem do banheiro e são trocadas mediante solicitação na recepção.
Lixo: o lixo deve ser retirado do quarto diariamente pelo hóspede ou mediante solicitação na recepção do hotel. Por favor, use sacos de lixo com moderação.
Uma lixeira está localizada na escada do andar *0*.
Obrigado por sua cooperação.
*Por favor, mantenha seus pertences pessoais em suas mochilas/malas ou no guarda-roupa para facilitar a limpeza adequada do seu quarto. *Caso contrário, o quarto não será limpo.
DANOS, SUJEIRA
Em caso de danos à propriedade ou aos móveis do hotel, a pessoa que causou o dano deverá pagar pelos danos causados. Os pagamentos desse tipo são feitos imediatamente (no caso de grupos, o organizador e/ou representante é responsável pelo pagamento, portanto cabe a ele pagar o valor antecipadamente). Furtos ou danos intencionais serão comunicados imediatamente à polícia de Lloret de Mar. É proibido realizar qualquer ato que cause dano ou prejuízo ao hotel ou a outros hóspedes, ou conduta contrária ao decoro ou ao comportamento social (a taxa de limpeza extra será de 150 euros/quarto).
ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO
Animais de estimação são bem-vindos em nosso hotel: cães e gatos.
A condição básica é: não deixá-los sozinhos no quarto.
Se o seu animal de estimação defecar no quarto, você terá de pagar uma taxa extra de limpeza de 150 euros.
ESTACIONAMENTO
O Hotel não dispõe de parque de estacionamento próprio.
Para mais informações, consulte a secção ESTACIONAMENTO do sítio Web do hotel.
ÁREA DE SELF-SERVICE
No rés do chão do hotel existe uma área de self-service para uso público que inclui: micro-ondas, chaleira, forno, torradeiras, chávenas, pratos, copos e talheres. O horário de funcionamento é das 7:00 às 22:00 horas.
Mantenha o espaço limpo!
Obrigado pela vossa colaboração.
O Hotel Maremagnum é um hotel familiar e deseja a todos os seus hóspedes uma estadia agradável e confortável.
Bem-vindo ao Hotel Maremagnum.
